FAQ Frequently Asked Questions

¿Que tengo que hacer para utilizar vuestro servicio?
A tan sólo tres sencillos pasos y ya está:
  • 1) elegir uno de los "paquetes" que ofrecemos
  • 2) complete el formulario de nuestra web y seguidamente pagar
  • 3) listo para recibir el proyecto con el estilo deseado
¿Cuáles son las ventajas respecto a la contratación de un estudio de arquitectura convencional?
  • 1) optimizar el tiempo: no hace falta fijar ninguna cita y puedes comprar el servicio en cualquier momento, donde quieras ¡y con tan solo un click!
  • 2) precios baratos: gracias a la oportunidad de intercambiar informaciones y dibujos tramite web y al desarrollo del proyecto totalmente online, se eliminan los costes adicionales como mudanzas e impresiones...entre muchos otros costes fijos de un estudio.
  • 3) contribuimos también con una pequeña ayuda al medioambiente: un servicio online permite de ahorrar papel, toner y tinta, eliminando las mudanzas, y a reducir un poco las emisiones de CO².
¿El servicio SUPERBACANA! solo se dedica al diseño d espacios residenciales?
No, el servicio de diseño de interiores de SUPERBACANA también está pensado para espacios de trabajo y tiendas: ¿tu vieja oficina te aburre? ¿quieres un look más exótico a tu nueva agencia de viajes? ¿quieres crear habitaciones más acogedoras para tu bed&breakfast? ¡entonces estás en la web correcta!
¿Es necesario registrarse para utilizar el servicio?
No es necesaria ningún registro en la web: eliges el servicio, rellena el formulario ¡y vas directamente a la orden!
¿Cuáles son las formas de pago que puedo utilizar?
Se puede efectuar el pago online con targeta de credito ,debito y/o a través de un sistema seguro como el de PayPal. Pero si usted prefiere pagar a traves de transferencia bancaria , por favor póngase en contacto con nosotros: te informaremos via email de los pasos para completar el pago.
Soy empresario, ¿cómo puedo enviar los datos de empresa ?
En el caso de que quiera contratar el servicio como empresa, la facturación de dicho servicio se realizará de otra forma. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y le daremos toda la información necesaría para que pueda realizar dicha compra.
¿Cómo puedo enviar una plantilla o fotos de referencia para mi projecto?
Solo tiene que enviarnos un e-mail: una vez efectuado el pago y recibido el e-mail de confirmación , te pediremos enviarnos al email el material que nos permitira desarollar tu proyecto.
Después del primer pago, ¿ Cuanto tiempo dispongo hasta recibir el proyecto?
Depende del tipo de pack que usted elija : de 5 a un máximo de 20 días laborales desde el momento en que recibamos la planta y las fotos del ambiente a proyectar.
En los precios indicados ¿ Se encuentra incluido el iva?
Si, el valor que aparece en la página de compra de cada paquete se encuentra incluido, es decir, ya preinscribe el iva y el envio ( como por ejemplo en el paquete SUPER+BOX)
¿ Como recibiré el projecto?
En planos o libro de proyecto , dependiendo del paquete elegido, se enviarán en formato pdf a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione. En caso de elegir el paquete SUPER + BOX también recibirá , por mensajería o correo una caja que contenga los planos de proyecto , carta de colores , según el proyecto muestras de telas u otros materiales elegidos para su reforma.